Yummy

Keyifli teslimat:
QR Menü ve Çevreci Teslimat

Müşterileriniz için çevreci, bilinçli ve keyifli sipariş deneyimi; işletmeniz için sade ve güçlü operasyon yönetimi.

Kafede elde telefonla Yummy ürün detay ekranı
qr_code_2
QR Menü
location_on
Canlı Takip
dashboard_customize
Kolay Yönetim
eco
Çevreci Teslimat

Herkes İçin Bir Yummy Var

Sipariş verenden, siparişi hazırlayana ve kapıya getirene kadar tüm ekosistemi tek bir çatı altında topluyoruz.

MÜŞTERİ

Müşteriler İçin

  • check_circle QR ile bilinçli sipariş ve kolay ödeme
  • check_circle Siparişin her adımını canlı takip edin
  • check_circle Kampanya ve indirimleri otomatik görün
  • check_circle Tek uygulamada keyifli ve güvenli deneyim
Customer App
KURYE

Kuryeler İçin

  • Esnek Çalışma Kendi programını kendin yap.
  • Çevreci Operasyon Düşük emisyonlu, şehir dostu teslimat modeli.
  • Bisiklet Odaklı Model Pedallı bisiklet ile çevreci ve aktif teslimat.
Eco Courier
İŞLETME

İşletmeler İçin Operasyon Merkezi

restaurant_menu

Sipariş Yönetimi

Yeni, hazırlık ve tamamlandı akışını tek panelden yönetin.

point_of_sale

Menü Yönetimi

Ürün, fiyat ve görünürlük ayarlarını anlık güncelleyin.

analytics

Fotoğraftan Menü

Menü görsellerinden pratik ürün taslağı oluşturun.

campaign

Kampanya Kurguları

İndirim ve kampanyaları kolayca tanımlayıp yayınlayın.

Business Dashboard

Nasıl Çalışır?

1

QR Tara

Masadaki kodu tara ve menüye eriş.

2

Menüden Seç

Görsellerle zenginleştirilmiş menüden seçim yap.

3

Sipariş Ver

Ödemeni güvenle yap ve onayla.

4

Mutfak/Panel

Siparişin anında hazırlık aşamasına geçer.

5

Teslimat

Kuryen yola çıkar veya siparişin hazır!

Neden Yummy?

Müşteri, işletme ve kurye akışlarını tek platformda birleştirerek sipariş sürecini daha bilinçli, daha düzenli ve daha sürdürülebilir hale getirir.

Müşterilere

  • QR okut, menüye gir, siparişi kolayca tamamla.
  • Sipariş adımlarını gerçek zamanlı takip et.
  • Kampanya ve avantajları siparişte net gör.
  • Yanlış masa riskini QR eşleşmesiyle düşür.
  • Geçmiş siparişlerden ürünleri tekrar ekle.
  • Destek akışını uygulamadan çıkmadan tamamla.
  • Ödeme sonrası fiş ve tutar detayını tek ekranda gör.
  • Favori mekanlarda aynı deneyim standardını sürdür.
  • Profil tercihleriyle sipariş adımlarını kişiselleştir.
  • Canlı bildirimlerle sipariş durumundan anlık haberdar ol.

İşletmelere

  • Mutfak, masa ve teslimat operasyonunu tek panelde yönet.
  • Menü, fiyat ve kampanya güncellemelerini anlık yayınla.
  • Sipariş durumlarını standartlaştırıp ekip koordinasyonunu artır.
  • Çok şubeli yapılarda aynı operasyon modelini ölçekle.
  • Kurye koordinasyonunu tek panelden takip et.
  • Ödeme ve sipariş kayıtlarını düzenli tut.
  • Fotoğraftan menü taslağıyla ürün açılışını hızlandır.
  • Rol bazlı yetkiyle personel erişimini güvenli yönet.
  • Yoğun saatlerde kuyruk önceliklerini daha doğru planla.
  • Raporlarla günlük operasyon kararlarını veriyle destekle.

Kuryelere

  • Teslimat alım ve bırakma adımlarını sade akışla yürüt.
  • Rota görünürlüğü ile zaman yönetimini güçlendir.
  • Durum güncellemeleriyle müşteri ve işletmeyle senkron kal.
  • Bisiklet odaklı modelle düşük emisyonlu teslimatı destekle.
  • Yoğunlukta önceliklendirme kurallarına göre ilerle.
  • Sorun durumlarını uygulama içinden hızla bildir.
  • Teslim adımlarını kanıtlı ve düzenli şekilde tamamla.
  • Gün sonu teslimat özetini tek yerden takip et.
  • İşletme iletişimini sipariş bazında kesintisiz sürdür.
  • Şehir içi kısa mesafede sürdürülebilir hareketliliği güçlendir.

Sık Sorulan Sorular

personMüşteri

Kayıt olmadan mekanları ve menüyü görebilir miyim?

Evet. Misafir olarak mekanları ve menüleri keşfedebilirsiniz. Sipariş ve ödeme adımında giriş gerekir.

QR kodla sipariş vermek neden daha kolay?

QR ile masa ve mekan bilgisi otomatik gelir, adım sayısı azalır ve sipariş süreci daha akıcı ilerler.

Sipariş durumumu canlı takip edebilir miyim?

Evet. Yeni, onaylandı, hazırlanıyor ve hazır adımlarını gerçek zamanlı izlersiniz.

Kampanya ve indirimler otomatik uygulanır mı?

Uygun kampanyalar sipariş sırasında otomatik uygulanır; tutar kırılımı net görünür.

Ödeme sonrası fiş ve toplam tutarı görebilir miyim?

Evet. Sipariş özeti, ödeme detayı ve toplam tutar ödeme adımından sonra görüntülenebilir.

Yanlış masaya sipariş gitmesini nasıl önlüyorsunuz?

Sipariş, taranan QR kodun masa eşlemesine göre açılır. Onay öncesinde masa bilgisi ayrıca gösterilir.

Favori ürünleri tekrar sipariş edebilir miyim?

Evet. Daha önce seçtiğiniz ürünleri tekrar siparişe eklemek için öneri alanları kullanılabilir.

Canlı destek veya sorun bildirimi var mı?

Evet. Sipariş sırasında yaşanan sorunlar uygulama içinden destek akışına iletilebilir.

Gizlilik ve kişisel veriler nasıl korunuyor?

Kişisel veriler ilgili mevzuata uygun biçimde işlenir; ödeme ve sipariş verileri güvenli kanallarla korunur.

Yummy'nin müşteri için ana faydası nedir?

Tek uygulamada menü keşfi, sipariş, canlı durum takibi ve kampanya avantajlarını bir araya getirir.

storeİşletme

Yummy ile sipariş yönetimi nasıl kolaylaşıyor?

Tüm siparişleri tek panelden onaylama, hazırlama ve tamamlama adımlarıyla yönetirsiniz.

Menü yönetimini panelden yapabilir miyim?

Evet. Ürün ekleme, fiyat güncelleme ve görünürlük ayarları panelden yapılır.

Fotoğraftan menü oluşturma desteği var mı?

Evet. Menü görsellerinden pratik taslak oluşturup son düzenlemeleri işletme tamamlar.

Kampanya kurgulayabilir miyim?

Evet. Kampanya koşulları tanımlanır ve müşteri tarafına otomatik yansıtılır.

Çok şubeli işletmelerde ayarlar nasıl yönetilir?

Her şubenin menü, fiyat ve operasyon ayarları ayrı yönetilir; merkezden standartlar korunabilir.

Sipariş durumlarını neden düzenli güncellemeliyim?

Durum güncellemeleri müşteri memnuniyetini artırır, mutfak-kurye koordinasyonunu iyileştirir.

Yummy’de raporlama alabilir miyim?

Evet. Sipariş, ciro ve operasyon metriklerini panelden takip edebilir ve dönemsel kıyas yapabilirsiniz.

Stokta olmayan ürünleri gizleyebilir miyim?

Evet. Ürün görünürlüğünü anlık yönetebilir, geçici olarak satışa kapatabilirsiniz.

Yeni şube açıldığında menüyü kopyalayabilir miyim?

Evet. Başlangıçta standart menü şablonlarıyla ilerleyip şube bazlı fiyat ve ürün farklarını sonra düzenleyebilirsiniz.

POS entegrasyonu opsiyonel mi?

Evet. POS varsa otomasyon, yoksa panelden manuel operasyon ile süreç kesintisiz devam eder.

directions_bikeKurye

Kurye akışı uygulamada nasıl ilerler?

Kurye siparişi alır, durumunu günceller ve teslim edildi adımıyla süreci tamamlar.

Teslimat aracı için özel bir şart var mı?

Evet. Kullanılan araç pedalı olan bir bisiklet türü olmalıdır.

Müşteriye ulaşamazsam süreç nasıl işler?

Operasyon kuralına göre yeniden deneme, işletmeye dönüş veya iptal akışı uygulanır.

Kurye modelinin temel yaklaşımı nedir?

Düşük emisyon, çevre dostu hareketlilik ve aktif yaşamı destekleyen bisiklet odaklı model.

Yoğunlukta hangi siparişi önce götüreceğim?

Rota ve teslimat önceliği paneldeki operasyon kurallarına göre belirlenir; kurye buna göre yönlendirilir.

Teslimatta sorun olursa ne yapmalıyım?

Uygulamadaki sorun bildirimi adımıyla işletmeyi haberdar edin ve uygun aksiyonu sistem üzerinden seçin.

Siparişi teslim aldıktan sonra unutursam ne olur?

Operasyon ekibi geciken siparişi görür ve sizi uyarır; durum güncellemesi zorunlu olduğu için akış korunur.

Kurye durumu güncellemesi neden önemli?

Müşteri beklentisini yönetmek ve işletme koordinasyonunu güçlendirmek için durum adımları kritiktir.

Kurye gelirlerini nereden takip eder?

Kurye panelinde tamamlanan teslimatlar ve ilgili kazanç/özet bilgileri düzenli olarak görüntülenir.

Teslimat tamamlanınca kim bilgilendirilir?

Sistem müşteri ve işletmeye eş zamanlı bildirim gönderir.